Krisenlogistik - all-in-one

Die Logistikleistungen umfassen:

Call Center

In 2 Stunden eingerichtetes Call Center mit 12 Leitungen

• Erfassen der Personalien der Anrufer und der nachgefragten Personen
• Auskunft nach Sprachregelung des Partners und der Kommunikation
• Beizug von Notfallpsychologen bei Bedarf

Care Team

Abklären der Bedürfnisse mit dem betroffenen Partner

• Vermitteln von Informationen und Anweisungen des Partners vor Ort
• Betrieb einer physischen Anlaufstelle vor Ort (CH und Ausland)
• 1:1 Begleitung z.B. bei amtlichen Verrichtungen, Spitalbesuchen etc.
• Vorbereitetes Netzwerk mit Psychologen und Seelsorgern

Rückführung und Assistance

• Situationsgerechte Rückführung von Betroffenen
• Medizinische Versorgung von verletzten Personen
• Psychologische Unterstützung von betroffenen Personen und Angehörigen

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